Euer Wissen, jederzeit fragbar.
Handbücher, Angebote, Protokolle, Mails: Das Wissen ist da, nur findet es keiner. Wir machen daraus eine Wissensbasis, die man in normaler Sprache fragt, mit Quellenangabe, lokal und DSGVO-konform.
KI-Assistenten
Ein Assistent, der Eure Abläufe, Vorlagen und Tonfall kennt, statt eines generischen Chatbots. Er antwortet so, wie es zu Eurem Haus passt.
Wissensdatenbanken
Verstreute Dokumente werden zu einer Basis, die zuverlässig antwortet, mit Quelle. Kein Suchen mehr in Ordnern, Laufwerken und Postfächern.
Semantische Dokumentensuche
Findet nach Bedeutung, nicht nur nach Stichwort, auch wenn Ihr die genauen Worte nicht kennt. Umschreiben reicht, der Treffer kommt trotzdem.
Anbindung an Eure Systeme
Der Assistent greift auf das zu, was Ihr habt, also Datenbank, Dateien und Laufwerke, ohne dass Ihr alles neu pflegen müsst. Euer Wissen bleibt, wo es ist.
Fragen stellen statt Ordner durchsuchen
Nicht noch ein Tool, das Ihr befüllen müsst. Euer bestehendes Wissen wird durchsuchbar und antwortet in normaler Sprache, belegt mit der Quelle.
Normale Sprache rein, belegte Antwort raus.
Ihr fragt wie einer Kollegin, und der Assistent sucht in Euren Dokumenten, formuliert eine klare Antwort und zeigt darunter, woher sie stammt. So bleibt nachprüfbar, worauf die Antwort beruht, statt einem Bauchgefühl der Maschine zu vertrauen.
- Jede Antwort mit Quelle: Dokument und Seite
- Antwortet nur aus Euren Daten, nicht aus dem offenen Netz
- Lokal betreibbar, Firmendaten bleiben im Haus
| Treffer | Dokument | Relevanz |
|---|---|---|
| Vorgehen bei erneuter Störung nach Instandsetzung | Servicehandbuch.pdf · S. 24 | 96 % |
| Gewährleistung auf Reparaturleistungen | AGB_2026.pdf · S. 9 | 88 % |
| Rückläufer erfassen und eskalieren | Prozess_Support.docx | 81 % |
| Ersatzteil-Nachbestellung | Lager_Leitfaden.pdf · S. 3 | 54 % |
Der Top-Treffer enthält weder „Gerät" noch „streikt", doch die Suche versteht, dass „erneute Störung nach Instandsetzung" dasselbe meint.
Findet nach Bedeutung, nicht nach Stichwort.
Die klassische Suche verlangt genau das Wort, das im Dokument steht. Unsere versteht, was Ihr meint: Ihr umschreibt das Problem in eigenen Worten, und der passende Abschnitt taucht auf, selbst wenn er ganz andere Begriffe verwendet.
- Umschreiben genügt, Ihr müsst den Fachbegriff nicht kennen
- Ergebnisse nach Relevanz sortiert, mit Fundstelle
- Funktioniert über PDFs, Office-Dateien und Notizen hinweg
ja, die Halterung Typ M-2 ist mit dem Modell aus 2021 kompatibel, ein zusätzlicher Adapter ist nicht nötig. Bei der Montage bitte das Anzugsmoment aus dem Handbuch beachten.
Freundliche Grüße
Kein Tab-Wechsel, das Wissen kommt zur Aufgabe.
Statt in einem separaten Chat nachzuschlagen, sitzt der Assistent dort, wo gearbeitet wird. Kommt eine Kundenanfrage, schlägt er eine Antwort vor, mit Bezug auf die interne Doku und der Quelle dabei. Ihr lest gegen und gebt frei.
- Eingebettet im Ablauf, nicht in einem Extra-Fenster
- Vorschlag statt Automatik, der Mensch entscheidet
- Kennt Eure Vorlagen und Euren Tonfall